3月17日，一件持续了20多年的兄弟纠纷案，终于在郧阳区谭山镇矛盾调解室圆满画上句号。在这起事件处理过程中，该镇以社会治理为契机，以解决问题、化解矛盾为根本，深入分析案情，找准症结所在，创新思路、因症施治、依法处置，最终让当事人心服口服，息诉罢访。据了解，该镇今年共化解矛盾纠纷案3起，解决疑难信访案件14起，累计息诉罢访17起，有效维护了辖区社会稳定。

谭山镇是省际重点边贸口子镇，人员复杂、民风多样，曾经社会矛盾纠纷不断，上访案件时有发生。近年来，该镇党委、政府集中人力物力，根据乡村社会实际，不断创新平安建设工作举措，构建矛盾纠纷多元化调解新格局，全面推进基层治理现代化。去年，该镇信访矛盾同比下降50%以上。

重点难点问题领导包案，部门协同，聚集合力。针对部分信访矛盾问题多头交叉、涉及部门众多、调处难度较大的特点，该镇积极整合信访工作平台，建立疑难信访案件联动协调工作机制，多部门联动调处，变各自为政为协同作战，有效解决工作中存在的职能交叉、力量分散、多头调处的问题，形成各负其责、齐抓共管、上下联动、左右协调、运转高效的信访案件办理格局。充分发挥老党员、老干部、老乡贤“三老调解队”人员熟、威望高、接地气、群众信任的优势，建立“三老”矛盾调解机制，用“三老”的意见和群众的语言帮助信访人解开心结。坚持公正公开机制，所有矛盾纠纷村内公开，让全村群众进行评理，不再是由村干部一锤定音。